ERR_REFUND_FAILED

Ne oldu?

İade isteği ödeme altyapısı tarafından reddedildi.

Neden olur?

  • Asıl işlem bulunamadı ya da zaten iade edilmiş
  • İade tutarı ilk ödeme tutarını aşıyor
  • Ödeme yöntemi API bilgileri geçersiz veya süresi dolmuş
  • PayTR: iade süresi dolmuş (süre bankaya göre değişir)

Ne yapmalı?

  1. Asıl işlemin işlem kayıtlarında bulunduğunu doğrulayın
  2. İade tutarının ilk ödemeyi aşmadığını kontrol edin
  3. Ödeme altyapısının döndürdüğü ayrıntılı hata için WooCommerce > Durum > Günlükler sayfasına bakın
  4. Kısmi iade yapıyorsanız daha küçük bir tutar deneyin