Ne oldu?
3D Secure (bankanın müşteriye yaptırdığı ek kimlik doğrulama adımı) tamamlandı, ancak ödeme başarılı olmadı.
Neden olur?
- Müşteri 3D Secure doğrulamasını iptal etti
- Banka işlemi reddetti
- 3D Secure yönlendirmesi sırasında ağ zaman aşımı oldu
- Yetersiz bakiye veya kart limiti aşıldı
Ne yapmalı?
- Müşteriden farklı bir kartla yeniden denemesini isteyin
- Ayrıntılı hata nedeni için sipariş notlarına bakın
- Kartın 3D Secure'u desteklediğinden emin olun (Türkiye'deki banka kartlarının çoğu destekler)